Última actualización 01/01/2026

Entidad legal: Uniko

Domicilio social: [insertar dirección], Hong Kong

Correo electrónico de contacto: info@unikopadel.com

1. Introducción

Uniko se compromete a proteger los datos personales de nuestros usuarios, miembros y clientes («usted», «su»). Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y divulgamos sus datos personales de conformidad con la Ley de Protección de Datos Personales de Hong Kong (PDPO) y sus derechos conforme a dicha ley.

2. ¿Qué datos personales recopilamos?

Podemos recopilar y procesar las siguientes categorías de datos personales cuando utiliza nuestros servicios, se registra en nuestra aplicación, realiza compras o participa en nuestra comunidad y desafíos:

• 
  Datos básicos de identidad: nombre, fecha de nacimiento, género
  
• 
  Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal
  
• 
  Datos de fitness/salud: altura, peso, preferencias deportivas (p. ej., pádel, fútbol, ​​boxeo, running), detalles de entrenamiento, historial de rendimiento
  
• 
  Datos de inicio de sesión de la cuenta: nombre de usuario, contraseña (en hash), registros de uso
  
• 
  Datos de pago: dirección de facturación, detalles del método de pago (nota: no almacenamos los detalles completos de la tarjeta; solo los tokens necesarios o la información del recibo)
  
• 
  Datos del dispositivo y de uso: dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, registros de uso de aplicaciones, identificadores de cookies, datos de ejecución/seguimiento (si opta por ello)
  
• 
  Datos de membresía/suscripción: tipo de plan, fecha de inicio, fecha de renovación, estado
  
• 
  Datos de marketing y comunicaciones: preferencias para recibir actualizaciones, boletines, promociones
  

3. ¿Cómo utilizamos sus datos personales?

Podemos utilizar sus datos para los siguientes fines:

• 
  Para registrar y administrar su membresía, cuenta y suscripción con Uniko
  
• 
  Proporcionar la aplicación híbrida de fitness, planes de entrenamiento, planes de alimentación, seguimiento de carreras, desafíos comunitarios y seguimiento del progreso.
  
• 
  Para procesar pagos, gestionar pedidos y devoluciones, y comunicarnos con usted en relación con compras, envíos, entregas o reembolsos.
  
• 
  Para mejorar y personalizar nuestros servicios: por ejemplo, adaptar las sugerencias del plan de entrenamiento en función de sus preferencias deportivas, objetivos y datos de rendimiento.
  
• 
  Para monitorear el uso y el rendimiento de la aplicación, para detectar, prevenir y abordar problemas técnicos o de seguridad.
  
• 
  Para enviarle comunicaciones de marketing y ofertas (cuando haya optado por ello) y para permitirle participar en desafíos comunitarios, programas de recompensas y promociones.
  
• 
  Para cumplir con obligaciones legales o reglamentarias, y para proteger nuestros derechos, propiedad y usuarios.
  

4. Base jurídica / cumplimiento de la PDPO

De conformidad con la PDPO de Hong Kong, recopilamos y utilizamos datos personales de conformidad con los Principios de Protección de Datos (PPD). Estos exigen que los datos personales se recopilen para fines lícitos directamente relacionados con nuestras funciones y que su uso se limite a los fines notificados o consentidos.

Cuando utilicemos sus datos para nuevos fines (por ejemplo, marketing directo), obtendremos su consentimiento explícito.

5. Intercambio y transferencias de datos personales

No venderemos sus datos personales a terceros. Podríamos compartir sus datos con:

• 
  Proveedores de servicios y procesadores que prestan parte de nuestro servicio (p. ej., procesadores de pagos, plataformas de alojamiento, proveedores de análisis, servicios de correo). Nos aseguramos de que existan los acuerdos adecuados para proteger los datos.
  
• 
  Autoridades o fuerzas de seguridad cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales o proteger nuestros derechos.
  
• 
  En caso de reestructuración empresarial (fusión, adquisición), sus datos personales podrán formar parte de los activos transferidos, en cuyo caso le notificaremos y garantizaremos la protección de sus derechos.
  

Si transferimos datos personales fuera de Hong Kong, garantizaremos las garantías adecuadas u obtendremos su consentimiento cuando sea necesario.

6. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para ofrecer, proteger y mejorar nuestros servicios, rastrear el uso de las aplicaciones y realizar análisis. Puede desactivar las cookies no esenciales en la configuración de su navegador o aplicación; esto podría afectar la funcionalidad de algunas funciones.

Cuando lo requiera la ley o las mejores prácticas, solicitaremos su consentimiento para el uso/seguimiento de cookies.

7. Retención de datos

Conservamos sus datos personales únicamente el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados o con nuestras obligaciones legales, fiscales o regulatorias. Revisamos periódicamente nuestras prácticas de retención para garantizar que no se conserven más tiempo del necesario.

8. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso, el tratamiento, la supresión, la pérdida o el uso no autorizados o accidentales. Estas medidas incluyen cifrado, control de acceso, registros de auditoría y prácticas de desarrollo seguras.

9. Sus derechos

Según la PDPO, usted tiene derecho a:

• 
  Solicitar acceso a sus datos personales que tenemos en nuestro poder
  
• 
  Solicitar la corrección de datos personales inexactos
  
• 
  Retirar su consentimiento para las comunicaciones de marketing directo en cualquier momento
  
• 
  Pídanos que borremos sus datos personales cuando ya no los necesitemos (sujeto a excepciones legales)
  
• 
  Presente una queja ante la Oficina del Comisionado de Privacidad de Datos Personales (PCPD) en Hong Kong si cree que se han violado sus derechos bajo la PDPO.
  

Si desea ejercer alguno de estos derechos, contáctenos en [insertar correo electrónico]. Es posible que le pidamos que verifique su identidad para dichas solicitudes.

10. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. La fecha de "Última actualización" en la parte superior de la política indica cuándo realizamos los últimos cambios. Le notificaremos los cambios significativos por correo electrónico o a través de nuestra aplicación o sitio web. Si continúa utilizando nuestros servicios después de dichos cambios, significa que acepta la política actualizada.